Menü

Добро пожаловать в BEOBE – независимое учреждение правовой защиты для молодых людей, получающих помощь для детей и подростков в Бранденбурге!

Ты имеешь дело с ведомством по делам молодежи или иным учреждением помощи несовершеннолетним и тебе нужна помощь или информация?

Обратись к нам
Мы вместе найдем решение

Мы вместе найдем решение

Мы с радостью примем любого ребенка и подростка, желающего задать свои вопросы, пожаловаться или попросить совета.

Наша главная задача заключается в помощи детям и подросткам, которые:

  • живут в учреждениях, группах совместного проживания или у приемных родителей
  • живут дома и получают поддержку в рамках помощи семье или вовлечены в иные мероприятия поддержки
  • живут одни, однако всё еще получают помощь от ведомства по делам молодежи.

Что такое служба омбудсмена или офис омбудсмена для помощи детям и подросткам?

Офисы омбудсмена – это независимые учреждения, созданные для того, чтобы бесплатно и конфиденциально защищать ваши интересы и интересы вашей семьи в конфликтах с государственными органами или неправительственными организациями помощи несовершеннолетним. Их цель заключается в нахождении решений в конфликтах между вами и этими организациями путем информирования, консультирования и посредничества.
Омбудсменская деятельность закреплена в законе (§ 9a Кодекса социального обеспечения SGB VIII), что обеспечивает право молодых людей и семей на независимую поддержку по вопросам помощи для несовершеннолетних.

Почему служба омбудсмена важна?

Законами и правилами предусмотрено, что вы имеете право быть выслушанным. Иногда бывает трудно быть понятым, и именно здесь вступает в дело служба омбудсмена.
Мы активно отстаиваем ваши права и помогаем вам осознать свои права и добиться справедливого к себе отношения. При этом мы хотели бы помочь вам самостоятельно представлять себя в своих делах.

Основные принципы офиса омбудсмена:

Независимость и отсутствие внешних указаний:

Мы в BEOBE действуем независимо и без влияния со стороны государственных органов помощи несовершеннолетним (например, ведомства по делам молодежи) или неправительственных организаций помощи несовершеннолетним (например, групп совместного проживания, воспитательных групп продленного дня, служб сопровождения проживания, семейных попечителей или т. п.). Это значит, что мы нейтральны и можем действовать свободно.

Заинтересованная поддержка:

Мы настойчиво отстаиваем ваши личные права и права ваших семей в сфере помощи для детей и несовершеннолетних. Наша цель – обеспечить уважение этих прав.

Конфиденциальность:

Мы соблюдаем конфиденциальность в отношении всей информации, разговоров и консультаций в BEOBE. Твоя личная жизнь и защита данных очень важны для нас. Мы ничего не передадим другим людям, если это не было заранее оговорено с тобой. Кроме того, разговоры с другими вовлеченными людьми происходят только с твоего согласия.

Бесплатное консультирование:

Поддержка для тебя и твоей семьи бесплатна.

Без колебаний обращайся в BEOBE – учреждение для жалоб и правовой защиты молодых людей, получающих помощь для воспитания в федеральной земле Бранденбург!

Как у нас налажен процесс?

Что последует за тем, когда ты к нам обратишься?

Ты обращаешься к нам.

Связаться с нами можно разными способами. Просто позвони нам по номеру 0355 49 48 77 10, напиши через WhatsApp 0151 42639981, Инстаграм @BEOBE_brandenburg или по электронной почте mail@beobe.info. На нашем сайте beobe.info/de/kontakt.html есть контактный формуляр, дополнительная информация и все наши контактные данные. Наш главный офис расположен в городе Котбусе по адресу Berliner Strasse 54, но мы можем приехать и к тебе, если тебе так удобнее.

Ты можешь обратиться к нам и анонимно, не указав свое настоящее имя, если это тебе так важно. Для этого, например, просто воспользуйся контактным формуляром на нашем сайте и укажи в нем адрес электронной почты, без своего имени.

Разумеется, ты можешь обратиться к нам и "просто, чтобы спросить". Мы уделим внимание всем беспокоящим тебя вопросам.

Мы условимся с тобой о личной встрече.

Мы оперативно откликнемся на твое обращение. После этого мы совместно выберем день личной встречи, если это отвечает твоим намерениям. О своем желании ты можешь сообщить нам уже при первом обращении, или мы можем выяснить это во время нашей встречи. Мы подстроимся и сориентируемся в соответствии с твоими потребностями и вместе с тобой определим, как лучше всего двигаться дальше!

Мы обсудим всё то, что уже произошло.

Во время личной встречи мы хотели бы не только обсудить твои текущие заботы, но и выяснить, какие события уже произошли или какие меры уже предприняты. Мы хотели бы узнать, какие шаги уже сделаны, с какими людьми ты уже успел (успела) поговорить и кто вообще еще вовлечен.

Во время разговора нам может понадобиться прояснить некоторую информацию о тебе. Ко всему, что ты нам сообщишь, мы отнесемся конфиденциально. Ты не обязан говорить нам что-то такое, что ты не хотел бы говорить. Тем не менее, важно иметь определенную информацию, чтобы полностью понять твою проблему. Мы вместе обсудим, какие подробности знать необходимо, и как их лучше всего завуалировать.

Мы обсудим, какие действия возможны и что мы будем делать.

После прояснения предыстории, вовлеченных лиц и уже принятых мер мы совместно обсудим, какие дальнейшие действия возможны в твоем случае. Мы не будем предпринимать никаких действий, не согласовав их заранее с тобой. Решения о том, что может быть сделано и должно быть сделано, мы будем принимать совместно.

Мы вместе найдем решение.

Мы совместно найдем путь для решения твоей проблемы. По желанию мы будем сопровождать тебя на пути от твоего конфликта до реализации намеченного решения. Ты можешь положиться на то, что поддерживая и консультируя тебя мы будем преследовать именно твои интересы, и что мы совместно разработаем наилучшие для твоей ситуации шаги.

Наши сотрудники

Наш неравнодушный коллектив BEOBE состоит из квалифицированных и опытных штатных сотрудников, а также из специалистов-волонтеров, работающих на общественных началах и страстно отстаивающих права молодых людей и их семей.

Опираясь на множество специальных знаний и имея общую цель служить на благо ребенка и защищать права в сфере помощи для детей и подростков, наши сотрудники в Котбусе ждут возможности поддержать тебя и позаботиться о твоих проблемах.

По этой ссылке ты можешь ознакомиться с нашими штатными сотрудниками:

Ссылка

Datenschutzhinweise & Cookie-Einstellungen

Wir verwenden Cookies, um Ihnen die Inhalte und Funktionen der Website bestmöglich anzubieten. Darüber hinaus verwenden wir Cookies zu Analyse-Zwecken.

Zur Datenschutzerklärung und den Cookie-Einstellungen.

Allen zustimmennur notwendige Cookies zulassen

Datenschutzhinweise & Cookie-Einstellungen

Bitte beachten Sie, dass technisch erforderliche Cookies gesetzt werden müssen, um wie in unseren Datenschutzhinweisen beschrieben, die Funktionalität unserer Website aufrecht zu erhalten. Nur mit Ihrer Zustimmung verwenden wir darüber hinaus Cookies zu Analyse-Zwecken. Weitere Details, insbesondere zur Speicherdauer und den Empfängern, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. In den Cookie-Einstellungen können Sie Ihre Auswahl anpassen.

PHP Sitzung
Das Cookie PHPSESSID ist für PHP-Anwendungen. Das Cookie wird verwendet um die eindeutige Session-ID eines Benutzers zu speichern und zu identifizieren um die Benutzersitzung auf der Website zu verwalten. Das Cookie ist ein Session-Cookie und wird gelöscht, wenn alle Browser-Fenster geschlossen werden.
ReadSpeaker
Mit Hilfe des ReadSpeaker webReader können Sie sich Inhalte auf dieser Webseite laut vorlesen lassen.