BEOBE یک مرکز مستقل است که تحت نفوذ و دستورات هیچ اداره دولتی (به عنوان مثال اداره اداره کودکان و نوجوانان -یوگند آمت) و یا نهاد خصوصی (به مانند  گروه‌های مسکونی مشترک ، گروه های روزانه و یا خانواده سرپرست تعیین شده) نیست.

ما به صورت کاملا آشکار از حق و حقوق تو و خانواده ات در موضوعات کمک رسانی به کودکان و نوجوانان دفاع می کنیم. هدف ما این است که مطمئن بشویم این حق و حقوق توسط دیگران حفظ و رعایت می شوند.

ما تمامی صحبت ها، مشاورات و اطلاعاتی که در BEOBE  انجام میشود را کاملا محرمانه نگه میداریم. حفظ اطلاعات شخصی تان برای ما خیلی مهم است. این اطلاعات را به نفر سوم منتقل نمیکنیم، مگر اینکه قبلا با تو در این میان گذاشته ایم. علاوه بر این صحبت با دیگران فقط با موافقت شما صورت میگیرد.

خدمات ما برای تو و خانواده ات رایگان است.

راه های متفاوتی وجود دارد با ما تماس بگیری. میتوانی به این شماره زنگ بزنی: 035549487710
و یا از طریق واتساپ به ما پیغام بدهی: 015142639981
پیج اینستگرام ما به این آدرس است: @BEOBE_brandenburg
تو می توانی به این آدرس ما ایمیل هم بفرستی: mail@beobe.info
علاوه بر این در وبسایت ما این امکان هست که از طریق فرم تماس پیغام خودت را بفرستی و اطلاعات دیگر را در مورد ما بدست بیاری: beobe.info/de/kontakt.html
دفتر اصلی ما دراین آدرس است: Cottbus, Berliner Straße 54
ولی اگر برایت راحت تر باشد، ما میتوانیم به آدرس تو بیاییم تا با هم صحبت کنیم.

همچنین اگر برایت مهم است، می توانی بدون ذکر نام واقعی با ما به صورت ناشناس تماس بگیری. به عنوان مثال، به سادگی از فرم تماس وبسایت ما ویا یک آدرس ایمیل بدون نام خود استفاده کن.
البته، اگر «فقط» یک سؤال هم داشته باشی ، می‌توانی با ما تماس بگیری. ما برای همه نگرانی ها و یا مشکلات گوش شنوا داریم.

به محض تماس با ما، بلافاصله با تو تماس خواهیم گرفت. در صورت تمایل می توانیم با هم قرار ملاقات حضوری بگذاریم. می‌توانی هنگام تماس با ما بگویی چه مشکلی و یا سوال داری و یا اینکه ما می‌توانیم این موضوع را در طول مکالمه خود روشن کنیم. ما هر طور که برای تو راحت تر باشد، پیش می رویم - بیا با هم ببینیم چگونه می توانیم به بهترین شکل پیش برویم!

در طول دیدار حضوری، ما نمی خواهیم فقط در مورد چالش ها و مشکلات فعلی تو صحبت کنیم، بلکه باید همچنان بدانیم چه اقداماتی تا به حال انجام شده. ما می خواهیم بدانیم که تو قبلاً چه اقداماتی را در مورد آن موضوع انجام داده ای، با چه کسانی در این باره صحبت کرده ای و چه کسانی درگیر آن موضوع هستند.
ممکن است لازم باشد در طول صحبتمان اطلاعاتی از تو بخواهیم. ما با هر چیزی که به ما تعریف می کنی محرمانه رفتار می کنیم. تو مجبور نیستی چیزی را که نمی خواهی به ما بگویی. با این حال، داشتن اطلاعات خاص برای درک کامل مشکل و نگرانی ات مهم است. ما با هم صحبت خواهیم کرد که چه جزئیاتی مورد نیاز است و چگونه می توانیم آنها را به بهترین شکل بدست بیاریم.

پس از اینکه پیش زمینه درخواستتان، افراد درگیردر ماجرا و اقدامات انجام شده را روشن و مشخص کردیم، با هم در مورد اقدامات بعدی صحبت خواهیم کرد. ما هیچ اقدامی را بدون مشورت با تو و پرسیدن نظرت انجام نخواهیم داد.
در مورد آنچه که می‌توانیم انجام دهیم وآنچه که باید انجام دهیم با هم تصمیم می‌گیریم.

ما با هم راهی برای حل مشکلت پیدا خواهیم کرد. در صورت تمایل تو را تا حل مشکلت همراهی می کنیم. تو می‌توانی مطمئن باشی و روی ما حساب کنی که ما با کمک و مشاوره مان در کنار تو می مانیم تا با همدیگربهترین راه حل را برای وضعیت تو پیدا و اجرا کنیم.